设为首页 | 加入收藏
主页 > 1861护民图库百度 >

400w月流水5倍KPI?对踏上小程序电商自媒体的7个追问 浑水独家

2019-07-02 03:43   来源:未知   作者:admin

  11月2日,微信官方宣布,小程序支持与内嵌网页的相互跳转,这意味着原本局限在微信体系内的小程序,正式开放了与外部互联网信息的流量入口。

  11月2日,微信官方宣布,小程序支持与内嵌网页的相互跳转,这意味着原本局限在微信体系内的小程序,正式开放了与外部互联网信息的流量入口。

  20m、42m、62m、162m、300m…点开“附近的小程序”,可以看到餐饮店、酒店、医院体检中心、花店、银行、私人教练工作室…

  2012年8月微信公众号推出,到2017年,自媒体从业者人数已超过300万人。

  最初做电商,扩大经营后发现里面有各种问题,“电商真的太重了,以我们尝试的彩妆为例,利润并没有广告变现多。”

  但是前不久,一场误操作的乌龙事件里,“女神进化论”在公众号界面显示连接了小程序。不到一个小时有3751笔订单成交。

  从销量到自媒体的内容、品牌,自媒体人+电商+小程序的结合到底能擦出怎样的火花?

  2.可以有效减少用户犹豫时间和决策时间,配合微信支付是最直接的转换工具。

  3.能够做到品牌保护,抢注属于自己品牌的小程序可以避免恶意竞争和恶意注册。

  但需要注意的是,钛媒体在《微信All in之下,小程序玩家们的第一个“双十一”》中提到:

  一位不愿意透露名称的自媒体博主表示,自己尝试过跟风做小程序电商,但团队都是做内容运营出身,擅长“写段子”,不懂怎么去进货、找渠道、处理售后,几个月下来,发现不但没有盈利,原有的粉丝还因为公众号的商业化转型出现了流失。

  “微信对小程序的确很重视,但要想做电商,零售相关的经验还是很重要的,我们的团队没有电商基因。”这位自媒体博主总结到。

  2.那么,要如何从一个深耕内容的自媒体号发展成有强大带货能力的号?如何判断一个公众号是否有电商基因?

  浑水曾报道过的自媒体人里,有个厦大的90后姑娘鲸鱼,今年刚毕业的她,已经搭建起了以“入江之鲸”为代表的公众号矩阵,总粉丝量最近300万。

  运营上,也从最初一个人到现在有稳定团队,从只负责内容产出到现在微信双十一试水电商,旗下矩阵号成绩斐然:总销售额接近400万元,远超团队制定的KPI目标。

  目前入江之鲸旗下矩阵有鲸鱼颜习会-美妆护肤;姐教你挑-时尚穿搭;都市女子图鉴-生活方式(家居、旅游、萌宠等);大鹿总剁主-母婴种草;这4个连接到小程序电商的公众号,都是种草类的。

  其中,鲸鱼颜习会粉丝数:53w,在做鲸鱼颜习会的初期有靠入江之鲸进行导流,现在主要是靠内容和适当互推吸引粉丝。

  入江之鲸是情感号,并非种草类账号,因担心如果在情感文章里强行植入商品会影响粉丝的阅读体验,所以暂时没有连接小程序电商。

  2017年是时间的战场,微信小程序的本质表明对于小程序而言它不是一个留存用户时间的地方,相反,它旨在提高某些特定的使用场景中解决非长期事件的便携性,但它不是必要的。

  2017年是时间的战场,微信小程序的本质表明对于小程序而言它不是一个留存用户时间的地方,相反,它旨在提高某些特定的使用场景中解决非长期事件的便携性,但它不是必要的。

  比如,都市女子图鉴定位生活方式号,内容涵盖家居、旅游、品牌、萌宠等,更多选择生活家电类的选品,像吹风机、除螨仪等;鲸鱼颜习会定位美妆号,内容多是美妆护肤种草,电商会侧重护肤美妆好物的推荐。

  商务负责人-负责跟小程序电商合作方进行对接:包括前期档期和选品的沟通、初步文案的交接以及售后问题的接洽;

  目前,鲸鱼颜习会接受投稿,但并不多,毕竟投稿文章很难保证高质量的稳定输出,编辑团队更容易掌握平台调性,产出优质原创内容。

  文章内容大方向是美妆护肤类,看后台读者的呼声和近期热点来确定选题,再靠编辑们自由发挥。

  Q1: 数据统计方面,除了小程序后台(能看到访问人数、次数等宏观维度的?)外,有用其他工具吗?还是SEE那边会主要做数据分析?

  鲸鱼:微信的“小程序数据助手”就可以看到用户趋势、来源分析、留存分析、时长分析、页面详情、实时统计、年龄性别等等数据,公众号通常是基于这些数据进行统计和分析。

  今年年中,两家公司几乎共同推出免费版小程序开店工具,据公开数据,目前与 SEE 合作的自媒体数量已超过 3000 个,有赞平台上的线上、线下注册商家数量已经达到300万。

  自媒体人跟SEE合作,不需要操心供应链等问题,除了代理品牌与物流仓储部分的投入外,SEE 还在广州地铁、中关村创业大街、纽约纳斯达克广场大屏进行了广告投放。

  微信目前的开发协议是“规定了小程序的收款方必须是小程序的提交方”,鲸鱼也表示现在小程序的提交方既是SEE小电铺。

  Q2:当时没有考虑过用有赞吗?是经过比较之下选择的SEE小电铺?鲸鱼这方面的成本主要是人员,文案润色和合作费么?

  鲸鱼:因为我们之前和SEE小电铺已经有了合作基础,而且有赞更多的是工具属性,而小电铺这边除了小程序这个工具,也在电商运营上给到我们帮助。

  入江之鲸表示,他们有很多粉丝群,大家可以在群里自由交流商品,群里也可以推送优惠信息、评测甚至产品故事等。

  双十一期间,入江之鲸旗下公众号通过各个指定主题的读者群运维,从而更加了解读者需求,精准锁定人气推物,成为高转化的核心要素。

  在一篇对于小戈电商的分析文中,还提到公众号做电商,可以通过拉群直播,转发送福利等典型的社群营销方式。

  自从开始做小程序,于小戈的主号就开始策划各种活动,拉群频率变高,社群不断壮大。社群二维码当群满100人时,会自动更换,利用二维码是活码的这种典型裂变机制。

  Q3:社群运营方面,现在大概有多少个社群?粉丝通过文章里的二维码进入社群的么?

  鲸鱼:我们目前只做了4个群,有意向进群的粉丝可以添加我们个人号,告诉我们想进群,我们就会把她拉进群。

  双十一的时候,我们建了一个双十一优惠信息通知群,想提前一步得知我们小程序优惠信息的用户,我们就把他们拉进群。双十一活动结束后,我们解散了群,以免对用户造成打扰。

  “以读者的喜好需求为核心,进行选品、测评、文案撰写,配合专属读者福利的发放,给读者一个不得不剁手的理由。”

  选品至关重要。美妆号“鲸鱼颜习会”头条单推一款爆品(某品牌瘦腿袜),单篇推送阅读4w+,就达到了20w+销售额,也就是KPI的1/5。仅仅10w订阅的母婴种草号“大鹿总剁主”头条单推爆品(某品牌吹风机),8000阅读卖出近7万销售额,PV价值高达8元。

  鲸鱼:双十一campaign的kpi目标是落实到各个公号的:鲸鱼颜习会、姐教你挑、都市女子图鉴、大鹿总剁主,分别是100w、50w、70w、10w。

  鲸鱼颜习会刚绑定几天就完成了100w的KPI,都市女子图鉴到campaign结束GMV也近100w,而大鹿总剁主更是超额完成500%;整个矩阵一共是取得400w流水的成绩。

  2、根据粉丝阅读习惯、消费习惯进行文案撰写,具体表现为产品测评部分的精心撰写,为高转化的实现奠定基础。

  3、长期进行走心实测的好物推荐安利,培养了读者的忠实度以及对我们账号的信赖。

  鲸鱼:选品。有时候我们认为是爆款的可能没爆,没报太大期待的反而爆了,我们觉得选品需要对用户的需求有很深的洞察,从数据层面到直觉层面。

  售后。因为很多用户还不会使用小程序,不知道在哪里能打开小程序咨询客服,很多人遇到什么问题就直接留言在公众号后台了,这个给我们的编辑造成很大压力,生怕漏回了哪一条关于售后的消息。

  Q7:选品方面,除了SEE的推荐之外,鲸鱼这边也会参与选品么?具体SEE那边会怎么推荐选品呢?

  鲸鱼:我们工作室双十一期间成立了双十一campaign小组,我们主编、编辑、商务以及用户都会参与到选品上来。

  首先是根据各个号的调性以及用户属性进行初筛,比如美妆时尚号就主要是护肤品和化妆品,生活方式号可能会有些生活好物,母婴种草号则有些产后身材修复的产品等等。

  接着我们会根据读者的后台留言情况、读者群的呼声、以及我们的经验来讨论选品是否足够热门、口碑是否够好、价格是否合理,最后确定选品。

  商城不会影响内容,是有利于沉淀粉丝的,因为一旦读者在自有的小程序进行购买并取得了不错的体验,那么,自媒体人跟读者的关系便更多了一个入口。